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第104期 重大疫災與危機處理(2003年12月)

重大災情對社會工作教育的影響

社會工作近年來在臺灣社會的透明度、知名度與影響力,整體而言是在上升。造成此發展的原因之一是:一連串的災變。尤其是921 大地震,社工員在各方面的積極表現,讓各界印象深刻,社會工作教育者也在災後的重建中透過各種方式參與。在SARS 風暴中,社工員也對許多人提供很多的服務,社會工作教育者也研討和因應。現在社會大眾至少對「社會工作」一詞不再特別陌生,也認為很多事情是與社工員有關,可以找社工的。以我在社工教育服務多年的經驗,認為社工投入921災後的種種服務對臺灣社工發展的重要性,可以和「社會工作師法通過」相提並論,對社工專業的擴張,極具重要性。

任何職業被社會接納,是需要相當努力的。社工師法通過,表示社工專業被政府體系認可;921 災後的社工服務則使這種專業被社會大眾所熟悉。從職業社會學的角度觀察,任何職業都是在回應社會的需要,也都在尋求正當性。當社會有重大需求時,誰能滿足此種需要,該領域的社會聲望就上升。例如當法律的訴訟案增加時,律師就被大量需要,其社會地位上升,所以法律系在各種升學考試的錄取分數就提高。又如當政府開放媒體,大眾紛紛注意媒體,新聞科系變得熱門,新聞工作者也成為社會知名度很高的職業。

以921 為例,許多學校社工系都投入服務,拉近了教育者與真實社會需求的距離。依照周月清等(2001)的整理,主要有:東海大學所動員成立的「921 社工諮詢專線」,並分成責任團隊、服務團隊、支援團隊和協調團隊等幫助災區。輔仁大學對新莊災民的調查和服務。東吳大學對東星大樓的服務,並對中部災區提供訓練、調查、諮詢與督導。臺南神學院宗教社工系對災民有多元的服務。暨南大學持續對災區給予社工員訓練、指導、教育。其他大學社工系也有許多老師投入,實際參與災變服務。

依周月清等(2001)和陳宇嘉(2001)的資料,東海社工系扮演當地資源整合者和賑災服務策劃者的角色,全系師生動員,也召集附近相關學校與組織,成立專案,以有組織、有計畫、有秩序方式,一批一批持續方式服務。筆者也有直接地參與,並且在該系及社工教育學會擔任行政工作,又投入全國民間災後重建聯盟,以更寬廣的角度注意社工專業的變化,因而對災變和社工教育的直接衝擊有所體認。

對於學校課程、學生實習、教學研究、資源連結、橫向聯繫等,有些參與(彭懷真,2001)。在SARS 風暴時,筆者正在負責系上的實習協調工作,對此種疫情對社工廣泛地影響有格外深的體認。因而更注意社會工作此種職業在社會中聲望的變化,並且貼近地觀察,在這兩大災變事件中對社工教育者有更深的思考。

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發佈時間:2014/03/13
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