社區發展季刊

　　自1993年以來，我國已達到聯合國世界衛生組織所定義的高齡化社會標準，並且隨著人口結構的顯著變化，65歲以上的老年人口比例逐年攀升。與此同時，隨著失能與失智人口的增加，社會對長期照顧的需求也愈加多元化與複雜。為因應這一龐大的長照需求並減輕家庭照顧者的負擔，政府自2017年起推動「長期照顧十年計畫2.0」，重點在於充實長照人力、提升失智症服務涵蓋率，並建立多元綜合的長照服務體系。此舉亦凸顯了照顧服務員人力擴展及培育的重要性，並通過訂定專門的法律法規來保障照顧服務員的薪資待遇與職業保障，從而有效防止照顧服務員人力流失的問題。

　　彰化家扶中心所服務的家庭中，超過八成屬於低收入戶（39.26%）與中低收入戶（ 41.78%），並且有超過六成（63.54%）為單親家庭。這些家庭普遍面臨經濟困難，如何協助這些家庭通過自身努力獲取生活所需資源，甚至進一步創造生活價值與尊嚴，成為當前急需解決的重要課題。

　　根據彰化縣衛生局公共衛生監測系統之公共衛生指標（2023），彰化縣65歲以上老年人口占比為19.1%，高於全國平均值18.35%（內政部，2024），2017年衛生福利部全面推動長期照顧服務，顯示出照顧服務員的需求已成為社會迫切關注的議題。在這樣的背景下，家扶中心服務的經濟弱勢家庭普遍有著較高的就業需求，但由於他們同時肩負家庭照顧者的責任，求職過程中面臨諸多困難。考量到照顧服務員具有工作時間彈性的特點，能夠有效回應家長們在多重角色間的需求，本會運用了發展性社會工作的理念，結合社會投資（Social Investment）方法介入，致力於培育家長在照顧服務員領域的專業知識及財務管理知能，從而提升家長參與生產性經濟活動的能力，並學習適當的理財與理債知能，最終改善其家庭經濟狀況，並增進生活的自我價值與尊嚴。