第187期 社會工作與就業服務:挑戰與創新(2024年09月)
從脫貧實務看就業服務可能的另類思維
貧窮問題是全世界的共通議題,也很多社會問題的根源,隨著全球化、數位化所造成的人力資源移轉與產業轉型衝擊,以及金融商品與消費型態轉變,形成貧窮的「當代性」。其中科技的發展,不僅改變了傳統的工作方式,還經常被指為摧毀勞動力需求的元兇及擴大貧富差距的洪水猛獸,令人不禁感到距離就業脫貧的願景愈來愈遠。在大環境的趨勢不利於就業脫貧工作下,再加上服務對象每個人的成長背景不一,在能力、價值觀、生活決策及財務行為上有所不同,形成了「個別性」的差異,就愈發讓人感到就業服務的推動真的是頗具挑戰。
為了釐清就業服務對於脫貧工作的價值,本研究從研究者所執行之脫貧服務專案(註1)中,找出九位具有福利身分且能透過職涯轉換而成功脫貧的服務對象,分析服務對象如何在有限的條件下,能夠透過客觀的分析、創造收入資源的盤點,進而共同進行對於其財務現況、工作觀念的釐清,以及分析有利的職業選擇方向與職業轉銜的程序,進而達到脫貧的目標,來探討就業服務工作上可以參酌的可能觀念轉換及工作手法。
研究者期盼透過這九個成功脫貧案例的分析,重新審視當今社會上對於貧窮服務對象的看見,並進而思考如何開啟對於服務對象的資源盤點,並依服務對象的真正需求與其自身擁有的資源進行配搭,在不足之處再找出適合的外部資源進行挹注之配搭方式,協助服務對象能夠真正的自立脫貧,而不是只運用既有的框架完成被規範的工作,讓服務者及服務對象都只能沉溺於援助幻象(aid illusion)的陷阱而不自知。