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第182期 數位時代下的社會工作(2023年06月)

激發身心障礙數位學習能量的無礙e網學苑

  週四午後,「無礙e網」(https://openstudy.wda.gov.tw/mooc/index.php)團隊來到新竹財團法人私立天主教華光智能發展中心(以下簡稱華光),才踏進門就聽到學員此起彼落的笑聲,原來是「無礙e網」幽默風趣的助教陳志宏正在教導影片剪輯軟體課程。學員之一的小揚,之前已在「無礙e網」的同步會議學到如何後製修圖,對此課程格外抱有學習熱誠,因為他熱切希望能和別人分享自己的作品。

  在華光已15年之久的小雁,則透過「無礙e網」的「活用Google雲端工作術」、「數位行動生活」課程強化其生活技能,舉凡出遊規劃,或是時下盛行的訂餐外送,完全難不倒她。平時在加油站工作的阿蕊說,她最常看「無礙e網」職場職能班的課程,對工作常有意想不到的幫助,其中尤以《認識職場大觀園─加油站篇》讓她受益良多,因為她就在加油站工作,課程如實地將洗車、擦車的要領、步驟、該注意情形清楚呈現,相當符合她的實際工作需求。

  臺灣師範大學特教系所的退休教授邱滿艷,一直是「無礙e網」職場職能班的導師,她因為輔導華光而為雙方搭起合作的橋樑。「無礙e網」每個月會舉辦一到二次的同步會議(網聚),常見華光夥伴早早結伴坐在電腦前等待熱情參與,之後志宏助教更進一步受邀到華光授課,讓「無礙e網」與華光的互動產生了美好的漣漪。

  臺灣師範大學資工所的博士後研究員志宏說,財團法人天主教華光社會福利基金會將身心障礙者從機構轉移到社區,最厲害的是這裡的住民都是自己工作賺錢,自力更生之餘每年還幫國家節省數百萬元的補助款。他幽默表示,剛到華光上課時心情忐忑,很擔心臺下都沒反應只顧著滑手機,不過他的顧慮是多餘的,因為他分享的內容就是手機App的操作,基本上大家上課都在滑手機。

  志宏對住民認真的上課態度印象深刻,他開玩笑說:「就算打哈欠也都是正襟危坐」。他們在上課時都很積極,有些還沒教的軟體,他們就已經躍躍欲試地動手探索,而且會主動提出想要學習的標的,讓他可以跟著住民們互相學習、一同成長。

  華光智能發展中心其實是「無礙e網」向外走的大膽嘗試,以上場景是講師和學員互動的溫馨日常。

  2005年成立的「無礙e網」是無障礙數位學習網站,也是勞動部勞動力發展署針對身心障礙者所推出的計畫,用意在協助行動、認知不便的他們不用出門,透過上網就可以擁有數位和職場能力。成立10多年來,透過每月的同步會議(網聚)和年底實體和虛擬合體的結業典禮,讓學員在漫長的學習(科技力和職場力)路上彼此相互扶持和鼓勵。一路走來,很多學員早已成為每天都要上網學時順勢聊上一聊的朋友。

  到目前為止,學員在「無礙e網」的學習成長大約可分成三類,分述如下。

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發佈時間:2023/06/16
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