第115期 社會福利資源網絡與行銷(2006年09月)
適合志願服務使用的方法與技巧
志願服務是一種助人工作，志工就是志願助人的工作者。然而，並不是所有願意助人的人，都能夠有效地幫助服務對象解決其所遭遇的困擾或問題，而達到令人滿意的狀況。
有時候，助人者的協助方法不當，反而會對服務對象造成傷害（潘正德，2003：6）。所以，一個很重要的問題是：「志工要怎麼做，才可以有效的幫助人？」一個比較好的答案是：志工必須具備志願服務的方法，並把握助人技巧的運用要領。
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發佈時間：2014/03/13
