社區發展季刊

本研究以服務於桃園縣、新竹縣、新竹市以及苗栗縣政府社會處之社會工作人員為研究對象，探討縣市政府社會工作人員，在工作上的角色壓力、工作倦怠以及社會支持的情形。研究之調查問卷共發出187份，回收173份，有效回收率為91.44%。研究發現五點結果：一、社會工作人員知覺角色壓力的情形為中上程度；二、社會工作人員知覺工作倦怠的情形為中下程度；三、社會工作人員感受獲得社會支持情形為中上程度；四、社會工作人員的角色壓力與工作倦怠呈正向影響關係，社會支持與工作倦怠、角色壓力呈負向影響關係；五、社會工作人員的社會支持對角色壓力與工作倦怠之間沒有緩衝效果。