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第104期 重大疫災與危機處理(2003年12月)

提昇高齡者社會產能之可行性探討——以開辦銀髮族店舖經驗為例

「我們在尋找老味……。不僅是為了懷舊,還為了傳承;不但為了標「心」(關懷心),還為了立「藝」(技藝);不只是為想要扶持長輩,還要創造產能。」

二○○三年九月廿五日,一個銀髮族專屬的店舖在高雄開張了,乍看之下「他」因為過於嬌小不甚起眼,甚至有人會以為只是賣賣老人的東西而已,但來此一走、用心體會之後,將會發現,這個店舖真是五味雜陳,有許多的內涵蘊藏,包括全國首創開發銀髮族產能的「新」味、強調以銀髮族做主當家及傳承的「老」味、用心醞釀打造的「心」味、創造懷舊氣息的「古」味,及讓人可停駐細品又回溫的「甘」味。用最少的經費、最短的時間籌備,但呈現出的是老人服務工作者的期待和努力,並試著用「充權」(empowerment)的概念提供新的服務內涵,讓服務不僅是為了要扶持長輩,還要創造他們的社會產能、提昇自我價值感。

這個實踐的場域在高雄市政府社會局長青綜合服務中心一樓-原本的日用品展示中心,在老人福利法中機構類別屬於老人綜合福利服務的長青中心原來委請民間單位在這個空間辦理老人的日常用品及輔具展示,因到長青中心走動者多屬健康老人,使用者並不多,長青中心一直在思考如何使服務功能活化及加強空間運用。在六月初社會局的一場「社會福利願景」的討論會中,筆者嘗試提出「老權倡導、人力再造、教育休閒、照顧養護」四個老人福利的新願景,並以「擴大高齡人力資源運用與開發-再創銀髮志業第二春」為主要策略,獲得與會者的眾多支持,在長青中心的老人福利諮詢委員會中亦獲得學者專家的肯定鼓勵,加上主管的授權及責任交付,決定以銀髮族專屬店舖的形式加以全面改裝換新貌,並經幾位工作夥伴的討論命名為「長青古早風味舖」,其理想的打造及夢想成真就按部就班進行。

長青中心自成立以來就以提供學習、尊榮、歡樂及休閒的服務設施為宗旨,雖然高齡者為被服務對象,但由於健康改進、醫療進步、終身學習觀念及資訊時代的來臨,這些社會資深人仍具社會服務的意願,基於落實長青人力資源運用的概念,應可強化高齡者重新參與社會的能力,並讓他們有展現自己才能的空間,將所長傳承下去,使他們從依賴者的角色成為有「社會產能」的快樂銀髮族,也喚起社會懷舊情懷及新人類對文化傳承的認知與體認。但目前國內並無相關場所,老人人力資源運用的觀念也未受重視,因此長青中心乃負起倡導、示範的角色,用心規畫具有服務長輩功能,並提供民眾深度懷舊及傳承銀髮智慧的生活藝術空間,也藉此印證提昇高齡者社會產能及加強人力資源運用的是否可行。

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發佈時間:2014/03/13
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