社區發展季刊

壹、緣起

每當災難發 生，就能看到人民發揮「人饑己饑、人溺己溺」的精神，透過當 志工、捐物資或是捐錢的方式來表達對災 民和災區重建的關心．國內外皆然。災害 發生的不可預期性，造成後續延伸的災民 安置、物資提供及關懷慰問等工作，迫切 而必需，統籌與指揮工作變成公部門一個 具大的挑戰。我們也發現，早在 1999 年 的 921 地震，已有聲音建議應建置整合各 項資訊的平台，讓志工及物資的調度更有 次序，救災更有效率，但卻仍在近年的高 雄氣爆、臺南地震等大型災害，看到災區 志工的調度、物資的大量湧入，仍因缺乏 管理、資訊缺乏統整而造成混亂，甚至影 響到救災的效能。同時，災民的安置作業 至今仍以傳統的紙本登錄方式，無法產出 更為有效資料， 建置平台究竟是什麼樣的 形式？要怎麼做才能在下一次大型災害來 臨時，減少混亂更為有效救災，是臺北市 一直希望能及早因應的議題，也因此，有幸能與資訊社群合作，讓資訊科技加入防救災的工作中，協助解決多年的問題。

關鍵詞：智慧防災、異業結盟、資訊社群
作者：游婷婷、蕭舒云