第153期 建構長期照顧服務體系(2016年05月)
社會工作倫理是心中一把尺之一的初探
俗諺:「舉頭三尺有神靈;人可欺,天不可欺;人在做,天在看」,勸世人不再胡作非為,若做虧心事遲早會得到報應。個人行為準則亦有賴心中一把尺來衡量,或許人人心中有好幾把尺拿捏測量,冷暖點滴在心頭。社會工作倫理成為社工人員(社工師)衡量「有所為、有所不為」的那把心中之尺,加上個人價值觀、社會規範與輿論等,也會影響其準確的判斷。筆者從事社會工作實務二十餘年,體會一些社工人員(社工師)即使多背誦社會工作理論、社工倫理守則,會寫也會考試作答,不如思忖身處或聽聞在遭遇社工倫理困境時,如何坦然面對和有效解決問題,才是真正考驗社工倫理在他(她)個人內心和行為表現的作用。本文探討良心、尺、生存價值、專業發展、專業主義、社工倫理守則及試舉案例,以說明落實社會工作倫理的重要性外,亦分享一些實務經驗和觀點,採用文獻分析、質性研究的敘事分析及評述所提四個案例,並提出對實務界、學術界之建議。
貳、良心、尺、生存價值
「先學會做人,再做專業人,教做人為先,再求技術知識。」(宋雅慧,2006)。針對職場上所需專業能力與證照,筆者分析四類型:
1.獨當一面型:專業能力強又有證照;
2.只欠東風型:專業能力強卻無證照;
3.虛有其表型:有證照卻專業能力不足;
4.自然淘汰型:無證照又專業能力不足(王绣蘭,2012)。
由此,社工人員(社工師)要自我期許,不斷進修與精益求精,避免被社會淘汰,另可從「良心、尺、生存價值」等去慎思,將自己定位於何處?是否適合長留此行業?其可明辨抉擇之。