社區發展季刊

為使輔具資源能夠整合並推廣服務至各縣市，內政部委辦中央級的《多功能輔具資源整合推廣中心》，扮演著輔具資訊整合、輔具服務政策規劃、輔具服務新制創建等功能，並統籌建置與管理《輔具資源入口網》(http://repat.moi.gov.tw)，及執行各類輔具服務宣導及輔具推廣文宣品印製、辦理相關教育訓練等服務。內政部還委辦了2 家特殊功能性的《矯具義具與行動輔具資源推廣中心》與《溝通與資訊輔具資源推廣中心》，並特別輔導與補助成立了21 個縣市的輔具資源中心，以提供在地化的輔具回收、租借、維修、捐贈、專業諮詢及評估、訓練、展示宣導等輔具專業服務；各縣市的主管機關為縣市社會局（處），而各縣市會依照其財政預算設置輔具資源中心的專業人員數量。內政部會補助一名社工師（員）之人力，而多數縣市還會再增聘數名物理（職能）治療師來進行輔具資源中心的業務工作。部分縣市會在評估輔具服務現況及需求後，再增聘輔具技術人員（工程設計師或維修師）來進行輔具相關業務的推展及服務。

社會工作者常在許多的機構與團體之中擔任服務團隊的成員之一，而在輔具服務中也擔任了服務團隊成員的角色，並與其他專業合作，共同評估服務使用者的問題並提供相關的服務與連結。這種跨專業合作的團隊成員通常由不同專長的專業工作者所組成，因此這樣的合作關係能夠突破專業服務的藩籬，共同對服務使用者進行評估及服務，協助服務使用者獲得最適切、最完整的服務。

因為各縣市的財政預算及所處環境之差異，各縣市的社會工作專業人員在進行輔具服務工作時常會有明顯的差異。大部分的社會工作者都擔任了直接服務提供者、系統的連結者、系統的發展者、研究者和研究使用者、系統的維護和促進者中的其中一項，甚至更多的角色。因此，在輔具服務領域工作的社會工作者，必須在考量單位預算、承辦單位的性質、主管的期待、地域性以及各縣市的輔具資源差異下，適當的調整自己的角色及工作內容。

輔具專業服務目前已推動超過十年的時間，因為輔具服務的專業性及特殊性，必須以跨專業合作的方式進行。因此本文希望透過分析目前各縣市輔具資源中心社會工作者之服務內容，讓更多人瞭解社會工作專業人員於輔具服務中的功能與定位。