第131期 災難管理與社會工作(2010年09月)
災難服務社工專業合作之檢討——以高雄市協助鄰近縣市 88 水災社工服務為例
98 年88 水災重創嘉南及高屏等縣市,一夕之間幸福家園破碎,親人生死未知,居民的生命、財產與心靈遭受重大的損傷,8 月9 日當天得知高雄市鄰近縣市的災情慘狀,陳菊市長即刻在市府成立民生物資收受發放中心,公開呼籲民眾發揮愛心,全力動員投入救援工作。
當風雨稍歇之際,許多民眾發揮人溺己溺的精神,各項民生用品與物資紛紛被送至市政府中庭廣場,在志工夥伴協力分類、傳遞、運送下,一車一車的物資被送至鄰近屏東縣、高雄縣、台南縣市,許多年輕學子汗流浹背整理、搬運,同時透過網路號召更多的夥伴前來協助,熱心、主動積極的服務精神著實令人感動。
而在災變服務中社會工作者從未缺席,且也代表公部門擔任第一線協助角色(周月清,1999),繼九二一地震支援南投縣災難服務後,高雄市社工人員又再一次傾全力協助屏東縣、高雄縣及台南縣等縣市,從98年8月9日第一時間押車運送物資深入遭大水淹沒的屏東縣,接著至收容據點提供安置服務,災民需求訪查等等,不論是當日來回奔波或24 小時駐點服務,本市社工人員無不本著助人專業的理念與精神,認真投入災難服務工作。
本文係針對高雄市社工專業在88 水災協助鄰近縣市服務情形,探討與當地縣市政府及相關網絡單位的專業合作狀況,期待透過實務經驗的分享與討論,提供社工專業在災難服務中更多的省思與對相關議題的重視。