第195期 少子女化時代的兒少權益——從生育支持到照顧正義(2026年09月)
一面工作一面照顧——生產力老化觀點下反思中高齡長照友善職場
「照顧者是揹著炸彈去拆炸彈的人,炸彈不一定拆得掉,自己的也爆了。不要放棄原有的工作和生活,如果還有喜歡做的事,會為照顧過程增加一點光亮和正能量。」(張曼娟,2023)
全球的人口結構正快速經歷老化,連帶影響勞動人口結構的轉變,50歲以上的中高齡勞動人力比例急速上升。根據推估,臺灣2070年將有約53.0%為45-65歲的中高齡族群(國家發展委員會,2024)。人口老化所帶來的另一項變化,則是越來越多中高齡在職工作者須承擔起年邁家庭成員的照顧責任。由於我國文化注重家庭孝道關係,仍傾向由親屬照顧家中長輩,加上目前長期照顧政策是以社區為基礎的服務體系,且在資源有限的情況下,一般民眾僅能選擇居家式或社區式照顧,機構式照顧服務仍有許多限制(黃龍冠、楊培珊,2021)。儘管能夠使用居家或社區式服務,其所能提供的服務並非長時間,也經常無法立即且全面的滿足家庭照顧需求(張菀珍、林昭青,2021)。因此,雖然政府積極布建長照資源,大部分的照顧重擔,很可能仍落在這群一面工作、一面照顧年邁家庭成員的「中高齡在職照顧者」。
「白天工作、夜間照顧」的沉重責任,被形容是非自願的「斜槓中年」(林建成,2019),更是新聞的長照悲歌時常描繪的故事軸線。106年臺灣老人狀況調查之主要家庭照顧者調查報告顯示,有工作的照顧者占31%,當中有32%認為照顧影響到工作,影響工作最大的前三項分別是:必須彈性調整工作時間、必須減少工作時間、必須請假。另,根據中華民國家庭照顧者關懷總會於2016年的線上調查,當時每年約 17.8 萬人「因照顧減少工時、請假或彈性調整」,每年約 13.3 萬人「因照顧離職」,且有八成在職照顧者認為照顧影響自己的工作表現(中華民國家庭照顧者關懷總會,2016)。放眼國際,美國全國照顧者聯盟(National Alliance for Caregiving)與美國退休人員協會(American Association of Retired Persons)調查,2019 年美國約有60%的成年照顧者同時有正職或兼職工作,這些總數約2,920 萬名的在職照顧者,承受工作與長期照顧的雙重壓力(NAC & AARP, 2020)。其中,近 70% 表示難以同時兼顧這種雙重責任,另有將近 40%在職照顧者表示自己正面對艱難的心理壓力(American Association of Retired Persons, 2023; Harrington & McInturff, 2021)。以上報告說明,隨著全球高齡化的趨勢,中高齡在職工作者的議題需要社會的高度關注。當在職照顧者自己本身是中高齡者,同時又得照顧家中其他中高齡者,例如配偶、年邁父母等,不僅可能導致工作日常被影響、工作表現下降,甚至可能被迫提前離開勞動市場(Beitman et al., 2004;Fuller & Raman, 2019)。許多人因缺乏足夠支持來平衡工作與照顧責任,不得不減少工時、請長假、放棄升遷機會,甚至辭去工作(NAC & AARP, 2020)。
儘管學術與政策領域對於廣義的「工作與照顧平衡」投入許多關注,但過去大多數研究仍集中於「職場育兒」層面,照顧中老年人在職場研究中相對較少(Ireson, Sethi, & Williams, 2018)。「顧小」與「顧老」的主要差異在於,中老年人慢性病的長期病程、或突發的急性健康事件,使老年人的照顧更長期、病程更不可預測,且病程的最後通常伴隨的是生死分別,而非如照顧陪伴孩童成長的喜悅,對於在職照顧者來說,可能難以預期準備或規劃照顧結束時間,更使其難以達到工作平衡(Calvano, 2013)。Schulz與Hawker-Budlovsky(2016)強調:「老年照顧牽涉動態且不確定的疾病歷程,通常隨著時間推進而不斷加重照顧責任」。更多的是,照顧歷程不僅僅只是需要彈性的時間,照顧者的身心狀態也會因照顧而受到影響,顯示在急速老化的臺灣,這些高齡照顧的複雜性,更突顯出我國的友善職場政策,應積極關注中高齡在職照顧者的需求與困境。
此外,中高齡在職照顧者的議題,背後隱含著「生產力老化(Productive aging)」的學術與政策意義。生產力老化觀點認為,中高齡者能透過持續參與社會生產性活動維持身心功能及生活福祉,也能創造整體的社會價值(Morrow-Howell et al., 2001)。這樣的觀點在全球人口老化的背景下,越來越獲得政策與學術關注。其中,本文探討的「有酬工作」及「家庭照顧」,皆是生產力老化觀點強調的活動面向。
然而,正如前述,中高齡在職照顧者面臨的矛盾處境在於,即便他們看似「同時參與就業與家庭照顧」,積極投入社會參與和價值創造,但實際上卻背負了更加嚴峻的身心挑戰。如此困境,反應了中高齡在職照顧者實踐生產力老化的過程中,遇到了結構性障礙,使得工作因照顧壓力而被阻斷,照顧也因工作壓力而受影響。因此,本文將探討在生產力老化觀點下,中高齡在職照顧者所遇到的困境,以及政策與方案可以如何協助其身心福祉,並揭示未來可能的政策及研究方向。另,家庭照顧依照顧者與被照顧者對象不同,其面向複雜多元。本文將聚焦探討50歲以上的中高齡在職照顧者,照顧家中其他中高齡者(例如:同為中高齡的配偶、年邁父母等)的現象,討論此「50歲以上照顧50歲以上」的職場困境。
