社區發展季刊

靈性是一個以人為中心的層面， 來去看人如何能在面對的情境中，找到意義和目的，可以經驗到和此刻、和自己、和他人、和自然、甚至和神性的連結（Boschman, 2011）。靈性關懷是一個人在困境中，面對生命、疾病、痛苦或死亡時，內心深處那些關於意義、價值、信仰、存在感的需求。它不只是一種宗教層面的照顧，更是陪伴、傾聽、讓人覺得被理解、被接住的過程。

人在最極端的處境，如巨大災難發生，是身心重擊，最需要被重建秩序和被連結的時刻。無論是災難發生的哪一個階段，它造成的損害，對土地、對人、對家園都是巨大的悲慟。以靈性關懷的觀點，任何支持個人、家庭、社區，可以給與力量、希望和療癒的資源，都可讓人在災難中可以更好的應對危機。在大型災難發生時，災變社會工作的任務是安置大量突遭事故的居民，以及慰問受災者與家屬，這些是災難應變時期最重要的工作。但是在這個時期卻又是人力臨時調派、服務系統應援不及的時刻。本文試圖從國內自莫拉克風災以來到太魯閣交通事故所經歷的五大災難事件，回顧負責動員社會服務輸送的公部門社工，所碰到現場經驗，以靈性關懷的視野，討論災難之下社會服務系統面臨的議題。