社區發展季刊

根據《長期照顧十年計畫2. 0 》指出，2026年我國長照需求人數將突破一百萬人，預示即將進入超高齡社會（高齡社會白皮書，2021）。為推動社區照護服務與「在地老化」理念，行政院於2005年5月核定通過「建立據點實施計畫」（行政院，2005）。截至2024年底，全國共設置 4,993處據點，其中新北市占12.13%（606處）（內政部，2024）。

然而，隨著據點數量迅速增長，可能出現重數量輕品質的問題。部分據點服務無法因地制宜，且受長者基本特質、參與意願、資源分配不均、辦理單位理念及人力配置等因素影響，導致各據點服務量能出現差異（謝聖哲，2018；卓春英、鄭淑琪，2010）。人口結構高齡化已成我國重要社會議題，對新北市而言更是施政重點之一。截至2024年12月底，新北市65歲以上老年人口為全國最高，占全國老年人口之19.18%（內政部戶政司，2024）。

世界衛生組織（WHO）於1948年定義健康為「身體、心理及社會完全安適的狀態」；1998年將「靈性」納入健康，強調健康不僅是沒有疾病或虛弱，更須涵蓋身體、心理、社會與靈性上的完整安適（引自羅暐茹，2011）。隨著年齡增長，長者需面對身體機能與智能的退化，此變化可能間接影響其心理狀態，導致焦慮與迷惘情緒。此外，老化也伴隨退休生活、家庭結構改變與人際關係轉變等挑戰。若長者無法妥善因應，可能影響整體身心健康，甚至引發憂鬱症或自殺傾向，凸顯靈性健康的重要性。

近年來，關於據點的研究逐漸增加。在政府提高經費補助、擴大服務項目與時段、增加專職人員補助的政策推動下，如何有效提升據點服務量能成為值得關注的議題。同時，當代社會對長者健康的討論已不再侷限於生理層面，而逐漸重視心理與靈性層面的整體照顧。為強化長者心理健康，《高齡社會白皮書》（2021）提出多項行動策略，其中一項即為強化長者靈性照顧。然而，目前針對長者靈性健康的研究仍屬有限，故有必要探討據點服務滿意度與長者靈性健康之間的關係。

基於上述背景與研究動機，本研究旨在探討據點服務滿意度與長者靈性健康之關聯性，期能作為未來據點政策規劃與服務提升之參考依據。