社區發展季刊

過去對「龜兔賽跑故事」結果的印象是，最後一定是在烏龜契而不捨的努力精神下，打敗自視過高於中途睡著輕敵的兔子，獲得最後的勝利，此是過去強調塑造「個人英雄主義」的時代。然而最近的「新龜兔賽跑故事」卻將結果改寫了，強調「團隊合作精神」，將賽跑路線重新規劃，中途會有平地與河流，最後由兔子背著烏龜跑平地，烏龜背著兔子過河流，在二個人分工合作的努力下跑完全程，造成「雙贏局面」，這意味著在現代資訊科技化年代的職場，很多時候會將「不可能」變為「可能」，不管是經營管理者或是提供服務輸送者在這一個「多變的年代」裡，必須正視培養自己成為一個「全方位的終生志業優質工作者」，方能easy & enjoy的適存於現在及未來的職場環境中。因此可窺出些端倪，一個人的職業生涯壽命的長短可能會取決於他的「工作價值觀與態度」、「團隊合作精神」及「專業知能的準備力」的強度高低。準此，從事社會福利服務工作的社工人員的現況又是如何呢？培育人才搖籃的學校與現在及未來須滿足個案需求的機關（構）都準備好了嘛？這是一個值得研究探討的重要議題。

依據行政院主計處人力資源運用調查顯示，96年9月青少年族群失業率約占11%，將近是當月一般失業率3.99%的3倍，由此顯見青少年失業狀況較過去嚴重，也應驗了年輕人常常掛在口中的「畢業就是失業」的口頭禪。而在社會工作界的從業人員應屆畢業生或已在此領域職場執業的社工人的流動情況又如何？依據前開調查結果發現，近三年來『醫療保健及社會工作服務業』就業人數有逐年增加趨勢，分別為94年平均32萬3千人，95年平均33萬4千人，96年1～10月33萬8千人，其流動率有愈來愈低現象，且為服務業此一行業中最低者，此或許與最近幾年需積極解決高風險與高危機家庭所衍生的社會問題，實施「大溫暖計畫」與「建立長期照顧制度十年計畫」等政策強力主導下，衛政、社政與勞政等部門需才孔急，讓原來不是熱門行業的社工等福利服務行業突然熱門起來，導致社會福利年度預算占行政院總預算前幾名有關。因此，社會（福）工作者（以下簡稱社工員）所擁有的專業知能是否能夠滿足雇主（公私部門）與顧客（受服務個案）的需求，做為最佳的媒介者與資源提供者？如果無法達到上述目標，則要如何加強其專業知能，讓其專長能隨時空變遷而能充分與有效的因應，隨時提供個案最適的服務？此些問題在在更凸顯其職業生涯規劃與終生學習的必要性與迫切性及重要性。而現有法令制度及處遇與督導機制是否已足以達到此一目標，做好萬全的準備了，讓社工人能毫無畏懼擔憂的投入此工作職場？這些林林總總的事項當是吾輩所需積極思考，如何在多變的與不可測的未來情況下，協助社工人能夠做好一己的職業生涯規劃與終生學習課題，以因應各種變革所需之服務，這都是政府相關部門、學校與業界所需要深思重視，預做規劃與準備的，而這也是本文所要探析的重點主軸議題。