社區發展季刊

　　本文探究案主與居服員服務過程中的問題與困境，當中照顧專業服務認知內容更是兩者產生分歧的大宗，至於伴隨而來的性騷、特殊情感等可說是琳瑯滿目，尤其在面對失智及難以處理個案時，如何從情理法層面展現專業的服務輸送？就執行現場實非易事，本論文試圖從倫理思維探討目前長期照顧服務的困難。

　　事實上，長期照顧專業服務能否成功的關鍵，在於案主、案家屬、居服員及管理者對長期照顧服務契約及相關倫理專業的了解，因此推廣長期照顧服務前，必須從倫理的角度探究照顧服務的根本，揭示案主及居服員彼此間的系統功能，同時從高度理性的專業服務精神，反省照顧服務的問題，才能進一步從根源了解現代長期照顧服務的困難，進而在專業服務抉擇上更有依據。

　　本研究從倫理思維探討案主與居服員的難題，期能有效貫通及掌握長期照顧服務品質的影響及其實質意義，以擴充長期照顧服務的倫理根據，並檢視其內在的困境，以使其在修正與推廣上，有更大的延續性及可行性。