第178期 服務使用者觀點的社會福利服務(2022年06月)
長照C 據點辦理單位的組織類型分析
2016年衛生福利部(以下簡稱衛福部)推出《長期照顧2.0》政策,連結鄉鎮市區ABC據點建構「社區整體照顧模式」,是整體政策的核心目標,並期待透過資源間的串連,提供長輩在地老化的相關資源及完善服務體系。其中,C據點被視為是整體政策中的第一線服務單位,透過在村里層級建置C據點服務,提供社區長輩預防及延緩失能、健康促進、電話問安,及共餐或送餐等服務,讓健康、亞健康長輩能夠於在地的社區中接受到相關服務。歷經5年多來的政策發展,C據點的數量,由2017年政策推出之初的441個,快速增加至2021年的3,575個,成長幅度高達8.11倍。會有如此快速的C據點成長速度,不僅是因為有衛福部多樣化的政策引導(包含:社政巷弄長照站、醫事機構巷弄長照站、文化健康站等政策),提供不同在地組織參與服務提供外;同時也透過輔導社區照顧關懷據點轉型為C據點,來提供社區長輩更為完善的照顧服務。也因為前述的政策演進脈絡,讓C據點的辦理單位,呈現出現行辦理組織多元化的樣態,也形成我國具有在地特色的C據點政策網絡型態。