社區發展季刊

COVID-19（新冠肺炎）於2019年末爆發，後續造成全球大流程，2020年經歷了全球疫情最嚴峻的一年，至今（2021）仍持續影響著各行各業，而社福領域也同樣面臨著許多挑戰。

我國憑藉著2003年SARS的經驗於2019年12月31日即提出相關因應措施，更透過「嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心」研擬與布達防疫相關措施，以超前部署方式全面整合政府資源，強化地方與中央之聯繫，提出諸多具體之防疫策略，如加強邊境檢疫管制、強化醫療整備應變、落實社區防疫、加強防疫儲備物資盤點調度，強化民眾之風險溝通與假訊息之查處等，並依據疫情變化，滾動調整各項防疫整備及應變措施。

因為政府的提前部署以及資訊公開化，除了降低了社會恐慌、社會排除現象外，無形之間與整個共同體建立了信賴關係，促成全民在此次的防疫行動中有共識的投入。雖然政府政策快速、準確、公開透明的提出諸多因應措施，更試圖兼顧各年齡層之需求，但隨著疫情的延長、仍無法有效的取得治療措施，防疫之餘也衍生出高齡者的衰弱、孤獨與憂鬱，尤其當隔離管制下，平日高度倚賴社區及居家服務的長者，賴以為用的服務暫停時，長者健康及其家庭關係更增添額外的挑戰，在疫情之下，弘道何以兼顧社會服務的輸送過程中每一個載體的需求，在有限的經驗中如何快速發展高齡照顧服務的替代、平衡措施？