社區發展季刊

「照顧」是個美好、溫暖，充滿真善美的詞，又是人間最好的行為之一。人和人之間，原本就應該彼此照顧，「人人為我，我為人人」的落實就是：人人照顧我，我也應該設法盡力照顧人。「社區」也是美好的詞，人們居住在靠近的地方，彼此幫助，相互扶持，以愛真誠對待。「社區照顧」就是由這兩個美好概念組成的專業又人性的服務，比起傳統機構式、威權的、冷冰冰的照顧，更能貼近人心，更符合人性。

在中文中，「照顧」指的是「關照愛護」，與「照料」有些不同。照料多半是對事業，照顧主要是對人，重點是看顧、關心、顧念，是愛心的具體表現。在英文中，照顧（care）比治療（cure）的範圍要大，是全面地協助。國際間有專門名為CARE 的大型非營利組織，在美國、英國、日本、荷蘭等地都有組織，這個創立於一九四五年的機構從事對全世界超過六十個國家中有需要者的具體幫助，該機構所製作的「我們在乎組合服務」（we carepackage）每一天都在世界各地對各種老弱殘貧給予協助。

正如CARE 組織原本的意義「Cooperative for Assistance and Relief Everywhere.」，團結起來，為了協助，也為了減輕人們的痛苦。「社區照顧」的工作，也是團結許多人，以具體的行動幫助有需要的人，而且是針對著附近的人多些協助。國際CARE 組織比較重視「愛世人」，「社區照顧」提醒我們：「愛鄰居」也很重要，並且更為實際、更加具體。

我們也可以借重CARE 的字首進一步認識照顧的精神和內涵包括：

C：creative communication 創造性的溝通，專業服務人員各自以專業針對他人的需求提供建設性的意見。

A：atmosphere 良好的氣氛，使服務者在和善的環境中推動工作。

R：appreciation for all 感謝所有參與服務的人，也感謝被服務者的配合。

E：empathy 同理心，傾聽他人的心聲，以心來互動而不只以腦討論。

社區的英文是community，字首co 的意思就是共同、靠近、相近，是人人都需要的。照顧的英文字也是c 開頭的，也有靠近的意思。社區是人們生活的地方，大家在此享受，也在此運動、休閒、交友，分享人與人之間的愛。早在有各種社區工作方法之前，人們已經參與社區、服務社區，也從社區獲得所需要的資源。社區是人們安身立命的地方，是最人性的地方，是居民共同的「根」。

社區照顧就是「與生活結合」，又是「扎根在自己土地上」的服務。是很人性的，是屬於家庭的，是期盼人們共同投入的，是專業人員各自貢獻所長而需要者各自獲得所需要幫助的現代化服務。它能適當地修正過去「機構照顧的缺失，把人性找回來，又使人性中的愛得以發揮。

本刊一向關心老人照顧與身心障礙者照顧的議題。以老人福利為例，分別在第十七期討論「迎接國際老人年」、二十一期討論「老人與社區」、五十五期的主題為「老人福利」、六十四期的主題是「面對高齡社會、維護老人權益」、七十四期討論「高齡化社會問題及對策」、八十三期是「關心老者專輯」、九十二期的主題是「長期照護體系之建構」。在其他期之中，也分別討論相關的主題，但是專門以「社區照顧」為主題，本期是創舉，在邀稿和投稿階段獲得熱烈反應，可見各界對此議題的重視。