第102期 經濟發展與社會福利(2003年06月)
社會工作專業機構的組織危機管理與因應策略之初探
分析與解釋當前社會工作專業機構所遭遇之內外在之組織與專業危機及威脅，試圖找出社會工作專業機構可能面臨的危機類別或危機情境與各種反應策略之關連性。進而評估危機反應策略之內容與影響，以理性和平溝通為原則，謀求雙贏為目標，擬定組織危機管理標準作業手冊（C.M.S.O.P.）。希望能啟發社會工作專業機構，找出由危機之情境轉化為轉機，且能因此強化機構形象與組織行銷之途徑。
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發佈時間：2014/03/17
