迎擊超高齡社會——《AI時代的超級老人：爸媽老後長照靠AI，未來的你安心變老》
不是所有的事情都能自己一個人完成，也沒有人能做到萬事不求人。每當遇到困難、遭受困境的時候，尋求幫助也是一種能力。在AI時代，這種能力越來越重要。（頁184-185）
臺灣已正式邁入每5人中就有一位是65歲以上長者的「超高齡社會」。面對逐年攀升的長照需求、第一線照服人員缺工與高流動率等困境，傳統的家庭照顧與社區支持網絡正面臨前所未有的衝擊。日本眼科醫師平松類觀察到當代社會人力流失、家庭支持功能遞減的現象，透過《AI時代的超級老人：爸媽老後長照靠AI，未來的你安心變老》一書，反向地指出順應資訊與經濟高度發展的時代，人們「完全喪失了向他人尋求幫助的能力」（頁185），而可能造成老後生活困難的隱憂。因此，與其說本書是一本寫給大眾的科普指南，不如說作者意圖勾勒出一個將AI智慧科技融入社會照顧的嶄新藍圖。本書破除了科技是年輕人專利的迷思，直指人工智慧將成為未來長者最可靠的守護者，也能與臺灣推動「長期照顧十年計畫3.0」所強調的在地安老、導入智慧照顧願景不謀而合。
「老」即使是人類必經的歷程，但對於「老後」的恐懼與焦慮會隨著人們年齡的增長而愈來愈明顯，當中涉及到擔心金錢不夠、害怕失能、甚至恐懼孤獨死。作者引述日本生命保險文化中心的調查指出，僅有13.2%的長者認為自己「養老無憂」（頁8），這群少數擁有財富、健康且社交活躍的長者被定義為「超級老人」，而其餘高達八成以上面臨焦慮的則是「普通老人」，二者的差別正在於對生活是否感到積極、安全，是否具有更強的社交能力、財務是否自由、對未來是否充滿信心（頁9）。
當然，「超級老人」是否能夠「仿效」，或許並非本書的重點，而是對於大部分人的老後焦慮，應該如何應對或調適？作者認為以人工智慧為主的新技術的開發，成為普通老人彌補身體與資源劣勢的關鍵，也讓一切成為了可能（頁10）。例如自動駕駛技術，能夠解決偏鄉與高齡者的交通與獨立就醫障礙，確保其老後的行動權利；又如在科技輔助下尖端醫療與預防醫學的普及，未來甚至只要利用手機結合AI影像分析技術，就能進行視網膜照片解析，落實日常的健康管理與疾病篩檢。
在孤獨心理方面，AI技術擴展了社交陪伴系統的可能性，透過發展AI社交機器人提供情感連結，可能重新定義尊嚴老後，建立預防孤獨死的另一種新興的照顧方式。透過科技賦能而達到的「充權」，在使用上愈來愈簡便的技術發展下，長者不需成為數位難民，便能在熟悉的社區中維持獨立生活，落實真正的在地老化。
作者指出日本男性的平均壽命與健康壽命差為9.13年，女性則為12.68年（頁169），這意味著高齡者在生命末期需要承受漫長且痛苦的陪護依賴期。然而，AI技術能夠輔助衰老的身體機能，有機會將需要他人全方位照顧的時間推遲5至10年，大幅縮短這段痛苦的依賴期。AI如何實質解放照顧者的雙手？現行技術已可透過感測器提前感應長者的尿意與便意並及時協助如廁，不僅維護長者尊嚴，更能避免因未能及時更換尿布而引起的感染（頁170）。又像是傳統照顧為了防範褥瘡，照顧者每3小時就必須幫長者翻身，造成嚴重的睡眠不足；而新技術透過AI監測人體受壓情況並進行數據化處理，結合能自動調節的病床，就能大幅減少夜間翻身的人力消耗（頁171）。當AI技術接手了這些繁重、機械式的體力勞動與監測工作，寶貴的社工與照服人力資源便能釋放出來，轉而提供更具溫度的心理支持與情緒陪伴。
除了醫療與照顧以外，高齡者的經濟安全與社會參與同樣是當代討論老後議題的重要面向。隨著AI取代大量基層體力勞動，勞動力市場將呈現兩極化，但作者卻指出，當前有些企業不願僱用老年人，是因為認為老年人行動遲緩、記性差、身體健康狀況不好；但如果有AI設備輔助老人行動和記憶，那麼以較低的工資僱用老年人工作或許會是更加符合效益的選擇（頁181）。這意味著老年人將有更多的工作機會，同時也將有更多機會獲得額外的經濟收入與成就感，進而分享或強化自己獨特的生命經驗與多元興趣。這種觀點為社區大學、樂齡學習中心在規劃高齡教育時帶來了全新思路，提醒我們應協助長者學習運用AI工具，進而促進高齡人力資源的再開發。
臺灣積極佈建社區整體照顧模式，而本書所提及的智慧通報、遠距監控與預防醫學願景，事實上已有不少在國內一線照顧場域落地，形成強而有力的實證。例如，國內已有運用Wi-Fi無線感測與AIoT技術的實踐，讓長者免配戴裝置即可判定浴廁過久等作息異常，並進行智慧緊急通報，兼顧了隱私與在宅安全。針對夜間防跌照顧，結合5G通訊與AI智慧床墊的系統，能提前預測離床風險並自動發送通知，也顯著降低了機構夜間跌倒率。而在前線行政減負上，長照AI Agent透過居家訪視過程中的自然語音轉寫與語意理解，自動產出照顧摘要，減少照顧人員文書作業時間，可以大幅提升決策效率。
《AI時代的超級老人》一書除了描繪出未來科技發展的潛力，更展開了新的技術與社會福利議題的關聯性，特別是支持長者安心變老、重獲生命選擇權的新力量。面對超高齡社會和少子女化的嚴峻考驗，無限制地增加人力來填補長照缺口終究是難以企及的願景，唯有善用AI作為協作的夥伴，並透過公私協力、跨域整合，串連長照機構與資通訊產業，積極建構智慧照顧生態系，才能在減輕家庭照顧悲劇的同時，打造出一個更有韌性、更有溫度的友善高齡社會。
科技的進步正在重新定義「醫療」與「照護」的邊界，從智慧醫療設備、自動駕駛技術到物聯網驅動的遠距醫療，這些創新技術讓我們看見了一個正在發生中的未來——透過科技的助力，一個長者可以在家安心生活、醫療照護無所不在的樂齡新時代。（頁3）
撰文推薦｜洪敍銘
【書籍資料】
作者：平松類
譯者：彭佳
出版社：好人出版
出版日期：2025/05
ISBN：9786267591277
