社區發展季刊

「原住民族委員會」（以下簡稱原 民會）在1998年開始在全臺灣山地鄉推行 「原住民族家庭服務中心」（以下簡稱原 家中心）（註1）。至2019年11月，原民會 提出補助地方政府推動原家中心，並在全 國52個原鄉以及10處都會區輔植共62處 原家中心，聘用210位原住民社會工作者 （原住民族委員會，2019a），希望建立 原住民族家庭在地化支持福利整合服務；建構具有文化脈絡之原住民族社會安全網絡；強化都市原住民族與原鄉之間的支持網絡，增進都市原住民族社會資本（原住 民族委員會，2019b）。 隨著原家中心成為原住民族社會福利體系中不可或缺的一環，如何透過督導制度提升原住民社工的專業知能，以配合原民會社會福利政策之規劃成為重要的議 題。2013年以前，原民會運用專家學者以 每季一次方式擔任專業諮詢委員，再配合承接原家中心母機構的內部督導，共同負責原家中心的服務品質。其後基於專業諮詢的成效未達預期，且內部督導品質往往 受到母機構的專業背景和規模影響，2013 年原民會改以專業督導札根計畫，運用區域督導，再配合其他形式督導提升原家中心社工的專業知能。

雖然原家中心督導機制已行之有年，但相關論述之文獻幾乎付之闕如。因此，本文將針對原家中心的督導形式和督導經驗做一整理，一方面期待拋磚引玉，激發更多關於原住民社會工作督導的實務經驗的討論；二方面希望分享我們累積的跨文化督導經驗，豐碩原住民社會工作督導的知識。

作者 : 莊曉霞、陳鈺芳、黃瑞鳳、劉弘毅
關鍵詞 :原家中心、督導、文化敏感度、系統觀、歷史觀