社區發展季刊

在現代社會中，企業與社會之間的關係，日益顯得多元與複雜。而在全球化的發展趨勢之下，許多跨國企業也重新思考，如何透過社會參與和投資，來進行產品研發、組織轉型與品牌創新。例如，從2010年起，聯合利華（Unilever）公司公布為期十年的「永續生活計畫」（Sustainable Living Plan），試圖創造「永續生活，人人有責」的新企業文化（彭子珊，2014）。在美國，全食超市（Whole Foods Market）的創辦人，則倡導「自覺資本主義」（conscious capitalism）的觀念，呼籲企業應該發展更具道德自覺的新營運模式（許瑞宋，2014）。同樣的，臺灣一些在地的特色企業，也積極嘗試企業社會責任的創新實踐方式。以薰衣草森林為例，在發展「好好」品牌時，選擇在八八風災之後的甲仙地區開店 ，嘗試與環境及社區營造共好的夥伴關係，並讓組織轉型成為具利他精神的幸福企業（謝明玲，2015）。

因此，當企業在面對與解決社會問題時，如何在不同優先順序、利益、價值和影響層面之間，獲取動態平衡，已經是未來永續發展的重要課題。本文首先回顧現有文獻對於企業社會責任的定義和理論觀點。之後，再從多重觀點，探討策略性企業社會責任的意涵、原則與模式。最後本文針對教育課程、策略實務和後續研究方向，提出一些建議。