社區發展季刊

　　隨著技術提升，推動時代發展，人類從不會使用工具的遠古時期，逐步開始邁向石器時代、青銅時代，近年來則正式的進入到數位時代。隨著技術提升以及科技發展，讓人類可以與環境接觸的方式更加多元，除了傳統的社交模式，透過現代化的技術科技，發展出更多社交終端設備，延伸更多社交活動。
　　筆者嘗試透過現代科技，用以理解何謂「數位時代」，因此透過使用自己的電腦，打開網路，開啟瀏覽器並且點擊Google，將數位時代當成關鍵字輸入搜尋，發現其中一個搜尋結果是名為《數位時代》的科技財經媒體，在好奇心的驅動下，搜尋該媒體的創刊號，詹宏志（1999）在其創刊詞便一語道破：「21世紀，數位新世紀」。其中也道明，所謂的數位世紀，是透過電腦、網路與通訊等新科技，帶給人們的全新革命，將人類帶進以知識為基礎的時代（詹宏志，1999）。
　　人類社會中的各行各業，都開始趨向分工與專精。而近代的社會日益複雜，科技進步也是一日千里，對於無窮的社會問題，需要更專業的體制用以提供社會福利行政，建構完善的社會工作專業體制，並且持續提升工作人員素質（無作者，1977）。
　　綜合上述，科技爆發的今日，社會工作所遇到的問題也更加多元，學習如何因應日新月異的科技，將會是社工專業需要面臨的挑戰。而對筆者而言，數位時代的演進，提供更多社會工作推展方式，可以創造有更多元的進行方法，並且可以降低傳統工作方法限制的扞格。社會工作更應透過新的技術科技，用以彌平舊時代帶來的落差。所有助人工作者，應持續不斷的突破與學習，並將得到的知能，盡可能轉換到社會工作服務對象之上。
　　而筆者的任職機構，位於花蓮縣玉里鎮，屬於內政部定義的偏遠地區，收治來全國各地需要接受長期照顧的個案。個案與其家庭成員間，從進入機構接受服務起，便開始產生空間上的隔閡。因機構屬性以及花蓮縣地域狹長，造成機構內的分支機構分布廣散，南北距離長達74公里之遠，這段空間上的距離，也容易造成機構內各分支機構的時空隔閡。
　　我們現在生活在數位時代的當下，如何將現代化科技技術，應用在機構社會工作服務上，將會是機構社會工作創新服務的來源，藉由創新服務，用以滿足過去無法滿足的需求，提供完善的社會工作服務。