社區發展季刊

　　如何促進高齡者健康老化，是高齡社會（Aged Society）的重要議題，也是全球共同關注的焦點之一。

　　我國為了因應高齡社會的發展，在2015年頒布《高齡社會白皮書》（衛生福利部，2021），並於2021年修訂公布，揭示四大願景：自主、自立、共融、永續；提出五大政策目標：（一）增進高齡者健康與自主；（二）提升高齡者與社會連結；（三）促進世代和諧共融；（四）建構高齡友善及安全環境；（五）強化社會永續發展。

　　在這些政策目標之中，與志願服務密切相關的行動策略，包括：第一個目標項下：強化高齡者心理健康，提升高齡者靈性照顧；第二個目標項下：鼓勵高齡者參與志願服務；第三個目標項下：強化跨世代合作方案，提升青年世代投入高齡服務；第四個目標項下：辦理相關人員所需高齡友善認知的教育訓練；第五個目標項下：運用高齡人力資源，提升高齡志願服務人力。

　　衛生福利部為了落實《高齡社會白皮書》的政策目標及行動策略，除了2017年起加強推動《長期照顧十年計畫2.0》之外，且於2024年社會福利績效實地考核計畫中，將「高齡者靈性照顧服務」列入志願服務（組）的考核項目，藉以考核縣市政府配合《高齡社會白皮書》擬定計畫及執行情形。縣市政府有訂定提升高齡者靈性照顧、發展青銀人力互助方案，且有具體執行成效：五分；未訂定方案，但已規劃服務項目且有執行績效：一到四分。

　　即使靈性議題在社工界並非新的觀念，但也不是社會工作的主流論述。以臺灣來說，社工界似乎較少將靈性觀點連結於社工實務，也缺乏靈性相關課程及訓練。這種情況，可能是臺灣社工界對於靈性較為陌生的原因。如今，中央政府將「靈性照顧」列入志願服務（組）績效考核項目，難免引發相關人員的關注、討論或質疑。例如，筆者最近半年參加某些縣市志願服務評審或會議時，就常被問到靈性照顧相關問題，包括：靈性照顧是什麼？靈性是不是宗教？由志工提供靈性照顧可行嗎？會不會違反志願服務（不牽涉政治、宗教、商業行為）的倫理守則？生命教育算不算靈性照顧服務？

　　諸如此類的問題，斷非三言兩語可以說清楚、講明白，因此筆者起心動念撰寫這篇文章，希望能幫助有意運用志工提供高齡者靈性照顧的社福機構及其他相關單位進行方案規劃及執行，以達成促進高齡者健康老化之目標。不過，筆者考量志願服務應著重實務運作，行文將盡量簡單，對志願服務夠用就好，不作論辯。以下扼要說明：靈性照顧的相關概念、服務項目、實施過程，然後針對高齡者靈性照顧服務的議題，嘗試規劃「青銀人力互助方案」（範例），最後在結語附帶說明此方案執行的原則。